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Gut zu wissen

Buchung: Schnell, einfach und bequem können Sie bei uns telefonisch, schriftlich und persönlich buchen. Bei Anfragen über unsere Internetseite rufen wir schnellstens zurück. Wir beantworten gern alle Ihre Fragen, und Sie erhalten eine Buchungsbestätigung mit allen relevanten Angaben. Eine frühzeitige Buchung sichert Ihnen die besten Plätze im Bus!

Insolvenzversicherung: Alle mehrtägigen Reisen beinhalten eine Insolvenzversicherung. Den vorgeschriebenen Sicherungsschein erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung. Unser Versicherer ist die Touristik-Versicherungs-Service GmbH, Borsteler Chaussee 51, D-22453 Hamburg, Tel: 040-2442880.

Anmeldung/Bezahlung: Nach Erhalt der Reisebestätigung und des Sicherungsscheins ist eine Anzahlung von 20% (mind. 25,-€) pro Person zu zahlen, der Restbetrag ist ohne weitere Aufforderung bis spätestens 14 Tage (Tagesfahrten spätestens 7 Tage) vor Reisebeginn fällig. Zahlscheine liegen den Bestätigungen bei. Für weitere Informationen steht Ihnen „Der Riesebyer“ gerne zur Verfügung.

Gruppenermäßigung: Wenn Sie mind. 10 Personen für eine Reise anmelden, erhalten Sie auf Anfrage einen Preisnachlass (gilt nicht für Tagesfahrten).

Pkw-Parkplätze: Auf unserem Betriebshof in Rieseby steht – unter Ausschluss einer etwaigen Haftung – ausreichend Parkraum zu Verfügung. Bei Anreise nach Rieseby kann Ihr Pkw kostenlos auf den markierten Parkplätzen geparkt werden.

Nichtraucherbusse: Im Interesse der Mehrzahl unserer Reisegäste ist das Rauchen in unseren Bussen nicht gestattet. Für Raucher sind ausreichend Pausen auf den Fahrten eingeplant.

Buskomfort und Sicherheit: Sie reisen in klassifizierten 4- bzw. 5-Sterne-Bussen mit jeglichem Komfort, die technisch ständig auf neuestem Stand gehalten werden. Unsere Busfahrer haben langjährige Erfahrung im Umgang mit den Fahrzeugen und Fahrgästen. Als geprüfte Berufskraftfahrer garantieren sie eine sichere Fahrt auf allen Straßen. Für Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden werden unsere Fahrer regelmäßig in Seminaren und Sicherheitstrainings geschult.

Kinderermäßigung: Auf Anfrage.

Änderungen: Auf unseren Reisen sind Programmänderungen nicht vorgesehen, jedoch aus technischen bzw. organisatorischen Gründen vorbehalten.

Reiserücktrittsversicherung: Eine Reiserücktrittsversicherung ist nicht im Reisepreis enthalten, deshalb empfehlen wir den Abschluss bei Reiseanmeldung. 

Zustiegsmöglichkeiten: Im Interesse einer zügigen Reise in den Urlaub versuchen wir mit wenigen festen Zustiegspunkten auszukommen. Der Bus fährt im Regelfall ab Rieseby (Betriebshof) über Eckernförde (ZOB), Gettorf (Bahnhof) und Kiel (ZOB). Bei Reisen ab 2 Tagen bieten wir die Möglichkeit, weitere Zustiegsorte, z.B. Flensburg (Bahnhof), Schleswig (Schleihallenparkplatz), Rendsburg (ZOB) oder Kappeln (ZOB), zu nutzen. Gern besprechen wir mit Ihnen den passenden Zustiegsort.

Eintritts- und Besichtigungsentgelte: Kosten für Eintritte und Besichtigungen sind in der Regel nicht im Reisepreis enthalten und vor Ort zu zahlen. Wir sind jedoch bemüht, Ihnen die voraussichtlichen Kosten in der jeweiligen Reisebeschreibung anzugeben. 

Kurtaxe/Citytax usw.: Die Kosten für Kurtaxen, Citytaxen, Kulturförderabgaben usw. sind in der Regel nicht im Reisepreis enthalten und vor Ort zu zahlen. 

Reisedokumente: Bitte führen Sie immer einen gültigen Personalausweis mit – bei Reisen ins Ausland zwingend erforderlich. Einige Reisen erfordern evtl. einen Reisepass bzw. ein Visum. Ausländische Mitreisende informieren sich bitte bei ihrem/r Konsulat/Botschaft.

Mindestteilnehmerzahl: Die erforderliche Mindestteilnehmerzahl zur Durchführung unserer Reisen und Tagesfahrten ist 15 Personen bis 20 Tage bzw. 7 Tage (Tagesfahrten) vor Reisebeginn. Die durchschnittliche Teilnehmerzahl auf unseren Reisen beträgt 26 Personen.

Zahlungsmittel: In den meisten Ländern ist die EC- oder Kreditkarte das einfachste Zahlungsmittel und wird auch immer häufiger für Kleinbeträge akzeptiert. Auf große Bargeld- oder Devisenmengen sollten Sie lieber verzichten.

Treue wird belohnt: Für alle mehrtägigen Reisen können Sie Treuepunkte sammeln. Einen Treuepass erhalten Sie auf Wunsch am Anreisetag vom Busfahrer, der Ihnen auch die Treuepunkte für die jeweilige Reise in Ihren Treuepass stempelt. Bitte bringen Sie den Pass zu jeder weiteren Reise mit! Für einen vollen Pass erhalten Sie für die nächste gebuchte Reise einen Treuerabatt von 50,- €. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Der Pass ist nicht übertragbar.  

Gäste mit eingeschränkter Mobilität: Damit Sie selbst Freude an unseren Reisen und den jeweiligen Programmpunkten haben, bitten wir Sie, folgendes zu beachten: Das Ein- und Aussteigen (Bus) sollten Sie ohne fremde Hilfe bewerkstelligen können. Sie sollten kurze Strecken oder Treppenstufen auch ohne Gehhilfe zurücklegen können. Stadtrundgänge führen häufig über Treppen und Kopfsteinpflaster. Eine Barrierefreiheit können wir auf allen unseren Reisen nicht gewährleisten. In Ihrem eigenen und im Interesse Ihrer Mitreisenden bitten wir Sie, Ihre persönliche Mobilität objektiv einzuschätzen. Bei Fragen zu einzelnen Reisen geben wir gerne weiterführende Informationen. 

Gepäck: Bitte denken Sie daran, dass das Gesamtgewicht Ihres Reisegepäcks 20kg pro Person nicht überschreiten sollte. Für Zwischenübernachtungen oder Übernachtungen in Schiffskabinen empfehlen wir Ihnen, eine kleine Reisetasche mitzunehmen. Bitte teilen Sie uns bereits bei Buchung einer Reise mit, wenn Sie Sondergepäck (z.B. einen Rollator) mitnehmen möchten. Falls Sie einen Kofferanhänger benötigen, teilen Sie uns das bitte bei Ihrer Buchung mit.

Hinweise zur Datenverarbeitung: Die von Ihnen in der Reiseanmeldung angegebenen Daten verwenden wir zur Buchung und Abwicklung der Reise sowie zu Übermittlung von Informationen und Angeboten an Sie. Mehr über die Verarbeitung und Speicherung sowie Ihren Rechten als Betroffene (insbesondere Auskunfts- und Widerspruchsrechte) erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung, welche jederzeit unter www.der-riesebyer.de/datenschutz einsehbar ist.